1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") von AQ-Commerce (Inhaber: Andreas Quach, Schlichtimatte 4, 6203 Sempach Station) gelten für sämtliche Produkte von AQ-Commerce. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit AQ-Commerce geschäftliche Beziehungen pflegt.

2. Geltungsbereich

Die AGB gelten für alle Produkte welche AQ-Commerce anbietet. Verkauf und Lieferung erfolgen nur nach den AGB von AQ-Commerce Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, macramai.ch hätte ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

3. Leistungen von AQ-Commerce

AQ-Commerce erbringt ihre Leistungen professionell und sorgfältig gemäss diesen AGB sowie den übrigen Vertragsbestimmungen. AQ-Commerce ist bestrebt, ihren Kunden einwandfreie Produkte anzubieten.

4. Keine Gewähr für Produktabbildungen

AQ-Commerce produziert die angebotenen Produkte in Handarbeit. Deshalb kann AQ-Commerce keine Gewähr für die Übereinstimmung der bestellten Produkte mit den Produktabbildungen übernehmen. AQ-Commerce ist jederzeit bemüht die Produkte in gleichbleibend hoher Qualität anzubieten.

5. Vertragsabschluss

Die Produkte, Dienstleistungen und Preise gelten als Angebot. Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald der Kunde über den Online-Shop oder E-Mail seine Bestellung aufgibt. Das Eintreffen der Bestellung bei einer Online-Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellungsbestätigung per E-Mail angezeigt.

6. Zahlungsbedingungen

Allgemein verpflichtet sich der Kunde, mit den zur Verfügung gestellten Zahlungsmöglichkeiten zu bezahlen.

Produkte, die dem Kunden geliefert werden, bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von AQ-Commerce. Der Kunde räumt AQ-Commerce das Recht ein, einen Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister einzutragen.

7. Stornierung und Vertragsauflösung

Bestellungen bei AQ-Commerce sind gemäss Ziff. 5 der AGB verbindlich und der Kunde ist zur Abnahme der Produkte verpflichtet. Nachträgliche Änderungen und Stornierungen sind in gewissen Fällen möglich, liegen aber im Ermessen von AQ-Commerce.

8. Umtausch und Rückgabe

Der Umtausch sowie die Rückgabe von Produkten sind grundsätzlich nicht möglich. Nur ausnahmsweise und nach Absprache mit AQ-Commerce kann ein Umtausch oder eine Rückgabe erfolgen. Als Preisbasis für alle Rückgaben und Umtausche gilt immer maximal der aktuelle Preis, der am Tage der Rückgabe oder des Umtausches gültig ist. Produkte, die speziell für den Kunden hergestellt wurden sind von der Rückgabe oder vom Umtausch ausgeschlossen.

9. Lieferung

Ausgelieferte oder abgeholte Ware ist sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Allfällige Fehler oder Schäden (sichtbare sowie verdeckte) sind unmittelbar nach Erkennen, spätestens aber innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt der Sendung an AQ-Commerce mitzuteilen. Für das weitere Vorgehen der Schadenabwicklung muss die Sendung im Lieferzustand aufbewahrt werden. Bei der Warenanlieferung durch ein Speditionsunternehmen bestätigt der Kunde mit seiner Unterschrift die optische Unversehrtheit der Lieferung, sofern kein Vorbehalt vermerkt wird. In diesem Fall kann macramai.ch keine Haftung für sichtbare Transportschäden übernehmen. Dies gilt nicht für verdeckte Mängel. Alle Lieferungen von AQ-Commerce werden durch die Schweizerische Post ausgeführt. Der Kunde Bezahlt pro Artikel eine Pauschale für Verpackung und Versand welche Ihm vor dem Bestellabschluss mitgeteilt wird.

10. Garantie

Sämtliche Produkte von AQ-Commerce sind ohne Garantie.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit AQ-Commerce ist - unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts. Der Vertrag untersteht dem Schweizer Recht.